Cổ phiếu Salesforce giảm sau khi thị trường tỏ ra hoài nghi về triển vọng AI

• Salesforce đã vượt qua đồng thuận về thu nhập Q2, nhưng điều đó không đủ cho các nhà đầu tư.
• Sản phẩm Agentforce AI đang phát triển, nhưng không đủ để nâng cao hướng dẫn cả năm.
• Hy vọng cổ phiếu CRM sẽ tiếp tục giảm xuống vùng cầu từ 212$ đến 240$.
• Nhiều dữ liệu việc làm kém vào thứ Năm báo hiệu điều không tốt cho báo cáo NFP vào thứ Sáu.

Các nhà đầu tư đang tìm kiếm kết quả mạnh mẽ vào cuối thứ Tư, nhưng Salesforce (CRM) chỉ có báo cáo hàng quý tạm ổn không đủ tốt. Cổ phiếu của nhà cung cấp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng đã giảm hơn 7% vào đầu ngày thứ Năm, và hiện tại CRM đang quay trở lại gần mức thấp hàng năm của mình.

Thị trường chứng khoán rộng lớn đã nhẹ nhàng tăng lên một chút trong giao dịch buổi sáng muộn vào thứ Năm — với chỉ số Dow Jones Industrial Average (DJIA), S&P 500 (SPX) và NASDAQ Composite (IXIC) đều tăng khoảng 0,3%. Thị trường đang bị phân tâm một chút do báo cáo Bảng lương phi nông nghiệp (NFP) vào thứ Sáu cho tháng Tám. Mối lo ngại là nó có thể lặp lại báo cáo thảm hại vào tháng Bảy cách đây một tháng, đặc biệt là sau một loạt các số liệu việc làm kém của Mỹ vào thứ Năm.

Báo cáo Thay đổi số người có việc làm của ADP cho thấy có 54 nghìn việc làm mới ròng trong tháng Tám, thấp hơn mức đồng thuận 65 nghìn. Khảo sát Cắt giảm việc làm Challenger cho thấy gần 86 nghìn người bị sa thải ở Mỹ trong tháng Tám, cao hơn nhiều so với 62 nghìn trong tháng Bảy. Số đơn xin trợ cấp thất nghiệp lần đầu cho tuần trước đã tăng lên 237 nghìn, vượt mức đồng thuận 230 nghìn.

Salesforce trở lại tình trạng khó khăn sau kết quả AI kém

Thật đáng tiếc cho Salesforce khi thị trường chỉ quan tâm đến tiến bộ AI của họ. Bởi vì kết quả tổng thể quý hai của Salesforce khá ổn. Công ty báo cáo thu nhập điều chỉnh trên mỗi cổ phiếu (EPS) là 2,91$, cao hơn 13 xu so với mức đồng thuận. Doanh thu đạt 10,24 tỷ đô la cũng vượt mức dự đoán trung bình 100 triệu đô la.

Giám đốc điều hành Marc Benioff đặt hướng dẫn quý 3 trong khoảng từ 10,24 tỷ đô la đến 10,29 tỷ đô la, tương đương với mức tăng 0,5% so với quý trước, điều mà các nhà phân tích thấy không ấn tượng.

"Việc không nâng mức dự báo cả năm trên một quý 2 tạm ổn cho thấy ít khả năng tăng trưởng hơn [trong phần còn lại của năm so với dự kiến trước đó]," nhà phân tích Michael Turrin của Wells Fargo viết trong một ghi chú gửi khách hàng. "Giữ trạng thái cân bằng cho đến khi có dấu hiệu rõ ràng hơn về một chất xúc tác xuất hiện, với việc tiếp nhận Agentforce chứng minh chậm hơn mong đợi (không có thông tin tiết lộ ARR)."

Kết quả thu nhập quý 2 FY26 từ Salesforce.com

Nhà phân tích Kirk Materne của Evercore ISI, người có mục tiêu giá 350$ cao hơn nhiều so với 265$ của Turrin, đã thêm rằng, "Chúng tôi không xem quý này là ‘khóa mở’ cho trường hợp tăng giá." Tuy nhiên, Materne nghĩ rằng cổ phiếu Salesforce vẫn đang trong trạng thái chờ đợi cho đến khi các sản phẩm AI như Agentforce bắt đầu mang lại lợi nhuận.

Nền tảng Agentforce, cho phép khách hàng doanh nghiệp xây dựng các đại lý dịch vụ khách hàng AI mang thương hiệu của riêng họ, đã thấy số lượng khách hàng trả tiền tăng lên 6.000. Nhưng các nhà phân tích cho biết rằng hướng dẫn doanh thu cả năm của công ty trong khoảng từ 41,1 tỷ đô la đến 41,3 tỷ đô la cho thấy rằng những lợi ích lớn từ AI sẽ không xuất hiện trong nửa sau của năm.

Salesforce cũng đã tăng kế hoạch mua lại của mình thêm 20 tỷ$, điều này sẽ giúp ổn định giá cổ phiếu.

Biểu đồ cổ phiếu Salesforce

Cổ phiếu Salesforce đã thoát ra khỏi vùng hỗ trợ rộng lớn vào thứ Năm giữa 212$ và 240$, vùng này thường giúp củng cố các đợt bán tháo ở CRM. Nhưng kể từ khi cổ phiếu rơi trở lại vùng đó sau khi công bố thu nhập, điều này cho thấy không có nhiều lạc quan trong tương lai gần.

Mức thấp ngày 12 tháng 8 gần 226$ đang thu hút sự chú ý cũng như mức 212$ đã giữ vững cổ phiếu trong đợt bán tháo tháng 5 năm 2024. Phe gấu chắc chắn sẽ nhận thấy rằng CRM đã giảm xuống dưới đường trung bình động giản đơn (SMA) 50 ngày hai lần trong hai tháng qua. Trong khi cổ phiếu đang trở nên rẻ ở những mức này, một điểm vào tốt hơn có thể sẽ đến.

Biểu đồ cổ phiếu hàng ngày CRM